Es ist nicht bekannt welchen digitalen Reifegrad die KundInnen der GETAG aufweisen und was ihre Zukunftspläne sind. Für die strategische Ausrichtung der GETAG ist es wichtig Grundlagendaten zu erlangen, um sich bezüglich digitaler Transformation und veränderter Kundenbedürfnissen aufgrund gesellschaftlichem Wandel als auch technologischen Neuheiten ausrichten zu können. Dafür gilt es die Stakeholder der GETAG zu gruppieren und deren Stand und Bedürfnisse in Zusammenhang mit digitaler Transformation zu eruieren.

In einem ersten Teil der Arbeit werden die Grundlagen herausgearbeitet. Es geht dabei um die Ausgangslage, respektive die historische Entwicklung der Branche und das Aufzeigen von Trends und innovativen Ansätzen. In einem zweiten Teil werden mittels quantitativer Untersuchung und qualitativer Experteninterviews Stand und Roadmaps von Stakeholder-Clustern untersucht. Im abschliessenden Teil werden die Ergebnisse interpretiert und der GETAG Handlungsempfehlungen abgegeben.

Die Gewichtung und der Stand der Digitalen Transformation hängt stark vom Stakeholder-Cluster ab. Zudem wurden gerade beim Cluster der Entsorger zwei stark divergierende Gruppen identifiziert. Die GETAG kann aufgrund der gemachten Handlungsempfehlungen ihre Strategie ausarbeiten, wobei bereits Priorisierungen für eine Roadmap mit abgegrenzten Handlungsfeldern vorgeschlagen wurden.