Ausbau und Zentralisierung des Wissensmanagements durch Evaluation und mögliche Einführung eines Learning-Management-Systems (LMS)
Ein Schweizer KMU aus dem technischen Umfeld möchte sein Wissen und seine Weiterbildungen zentral und effizient verwalten. Dazu werden geeignete Learning-Management-Systeme (LMS) evaluiert und hinsichtlich ihrer Eignung für das Unternehmen bewertet. Mockups zeigen eine mögliche zukünftige Lösung.
Cikaqi, Qendrim, 2026
Art der Arbeit Bachelor Thesis
Auftraggebende Schweizer KMU im Bereich Engineering
Betreuende Dozierende Kundert, Anke
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Wissen, Weiterbildungen, Zertifikate und Kompetenzinformationen sind auf verschiedene Systeme und Ablageorte verteilt. Dies erschwert den Zugriff auf relevante Informationen und führt zu zusätzlichem administrativem Aufwand. Gleichzeitig fehlt ein Überblick über die absolvierten Kurse und die vorhandenen Kompetenzen. Daher stellt sich die Frage, wie das Wissens- und Weiterbildungsmanagement künftig zentraler, transparenter und effizienter gestaltet werden kann.
Zur Untersuchung der Ausgangslage wurden bestehende Prozesse, Systeme sowie Ablagen analysiert und Interviews mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Unternehmensbereichen durchgeführt. Darauf aufbauend wurden die Anforderungen an ein zukünftiges LMS definiert und priorisiert. Anschliessend wurden anhand dieser Anforderungen fünf geeignete LMS-Anbieter evaluiert und miteinander verglichen. Anhand von Mockups wurde die bestbewertete Lösung für den Einsatz im Unternehmen dargestellt.
Die Evaluation zeigt, dass die fünf betrachteten LMS-Lösungen die definierten Anforderungen unterschiedlich gut erfüllen. TalentLMS weist dabei die höchste Übereinstimmung mit den definierten Must-have-Anforderungen auf und wird daher als geeignetste der evaluierten Lösungen für eine mögliche Einführung empfohlen. Ein LMS dieser Art bietet grundsätzlich die Möglichkeit, Weiterbildungen, Lerninhalte, Zertifikate und Kompetenzen zentral zu verwalten sowie administrative Prozesse zu vereinfachen.Der Nutzen wird in einer zentralen und übersichtlichen Verwaltung der bisher verteilten Informationen liegen. Mitarbeitende werden einen besseren Überblick über ihre Kurse, Lerninhalte und Kompetenzen erhalten. Verantwortliche Stellen können Weiterbildungen, Pflichtschulungen und Lernfortschritte effizienter verwalten und nachverfolgen. Die entwickelten Mockups zeigen exemplarisch, wie eine LMS-Lösung an die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichtet werden könnte. Die Arbeit liefert eine konkrete Entscheidungsgrundlage für die weitere Prüfung und die mögliche Einführung eines LMS.
Studiengang: Wirtschaftsinformatik (Bachelor)
Keywords Wissensmanagement, Learning-Management-System (LMS), Weiterbildungsmanagement, Anforderungsanalyse, LMS-Evaluation, Marktanalyse, Nutzwertanalyse
Vertraulichkeit: vertraulich