Die Firma oPaHo («ohne Holz und Papier») ist ein Traditionsunternehmen, das bereits seit den 1940er-Jahren umweltfreundliche Anzündwürfel produziert. Die aktuellen Produktionskapazitäten belaufen sich auf ca. 8'000 Schachteln pro Jahr. Die zentrale Herausforderung besteht derzeit in der stagnierenden Anzahl der Bestellungen. Ziel dieser Arbeit ist es, Strategien zu entwickeln, um das Absatzvolumen nachhaltig in einen wachsenden Bereich zu überführen. Durch gezielte Marketingmassnahmen, welche das limitierte Budget von oPaHo berücksichtigen, soll das langfristige Wachstum sichergestellt werden.

Initial erfolgte eine Analyse des Geschäftsmodells mithilfe des Business Model Canvas, woraufhin die gewünschten strategischen Anpassungen formuliert wurden. Anschliessend wurde die Unique Selling Proposition (USP) von oPaHo ermittelt. Hierfür wurden leitfadengestützte Interviews mit Testpersonen durchgeführt, denen das Produkt zu Testzwecken zur Verfügung gestellt wurde. Des Weiteren wurde eine Analyse mittels des Magic Triangle sowie eine detaillierte Preisanalyse durchgeführt. Ergänzend fanden Interviews mit Ofenbauern statt, um potenzielle Kooperationen und Synergien zu identifizieren.

Die Auswertung der Interviews verdeutlichte, dass die Handhabung sowie die Produktqualität kritische Erfolgsfaktoren für die Marke oPaHo darstellen. Identifizierte Defizite der Marke oPaHo liegen primär in der geringen Markenbekanntheit sowie in der einseitigen Ausrichtung des Vertriebs auf dem hauseigenen Onlineshop. Ein wesentliches Ergebnis der Nutzerinterviews ist, dass vier von sechs der befragten Personen Anzündwürfel nach dem Testen nicht online bestellen würden. Dies deckt sich mit der Angabe, dass Anzündwürfel primär als Komplementärprodukt wahrgenommen werden, welches meist im Zuge eines Einkaufs im stationären Einzelhandel (z. B. Landi oder Coop) erworben wird. Aufgrund des geringen Interesses der befragten Ofenbauer an einem Anzündwürfel im Premiumsegment wird die Option, den Vertrieb über Ofenbauer zu starten, nicht weiterverfolgt. Daher wurde die Positionierung des Produkts in physischen Verkaufsstellen als prioritäre Massnahme definiert. Die Landi wurde hierbei als geeigneter Partner identifiziert, um den Markteintritt in einem kontrollierten Rahmen zu realisieren. Es wurden ausserdem Vorschläge zur Verbesserung der Kommunikationsinhalte unterbreitet.