Die Organisation ist aufgrund eines Personaleinstellungsstopps knapp besetzt. Kurzfristige Ausfälle können kaum abgefedert werden, wodurch Heimleitungen vermehrt in der Betreuung aushelfen müssen und Führungsaufgaben vernachlässigt werden. Zudem führt häufiger Personalwechsel zu Instabilität. Die Personalplanung erfolgt mittels Excel, die Zeiterfassung analog, was zu hohem administrativem Aufwand führt.

Zur Erreichung der Zielstellung wurden interne Dokumente der Organisation analysiert. Ergänzend dazu fanden Interviews mit verschiedenen Führungskräften und Mitarbeitenden statt, um das Verständnis für die Organisation, die bestehenden Arbeitsmodelle, den Umgang mit den Generationen X sowie Y/Z und die Herausforderungen in der Personalplanung zu vertiefen.

Die Analyse zeigt, dass die Einführung von Self-Rostering die Arbeitszufriedenheit steigern kann, was sich positiv auf die Ausfallrate und die Arbeitgeberattraktivität auswirkt. Zur Unterstützung wird der Einsatz eines digitalen Personalplanungstools empfohlen. Das Tool «QuickPool» unterstützt Self-Rostering, alternativ kann «Planerio» geprüft werden. Beide Tools reduzieren den Planungsaufwand für Heimleitungen und ermöglichen eine digitale Zeiterfassung. Die Massnahmen berücksichtigen die unterschiedlichen Bedürfnisse der Generationen X sowie Y/Z, fördern die generationenübergreifende Zusammenarbeit und erhöhen die Akzeptanz der Personalplanungsprozesse. Dadurch wird die Personalplanung effizienter und die Mitarbeitendenzufriedenheit gesteigert. Zukünftige Arbeiten könnten die Wirkung der Massnahmen auf Zufriedenheit, Planungsstabilität und Fluktuation überprüfen.