Plattform für Rückläufer
Die Auftraggeberschaft ist ein Unternehmen in der Automobilbranche.
Maurice Dubler, 2024
Art der Arbeit Bachelor Thesis
Auftraggebende Automobilbranche
Betreuende Dozierende Angehrn, Patrick
Keywords Plattform für Rückläufer
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Momentan werden Fahrzeuge über verschiedene Kanäle den jeweiligen Partnergaragen verkauft. Es soll erforscht werden, wie eine mögliche Plattform für Fahrzeuge aufgebaut werden kann, um das Ganze zu vereinheitlichen. Zusätzlich sollten bestehende Prozesse analysiert werden und so erweitert werden, so dass im Anschluss die Fahrzeuge reibungslos vertrieben werden können. Ziel dieser Arbeit ist es, Kunden an die Marke des Auftraggebers zu binden und Fahrzeuge effizient und fair zu verteilen. Prozesse sollten so modelliert werden, dass diese skalierbar sind und ein Effizienz-Gewinn möglich ist.
In dieser Arbeit wird eine Umfrage unter verschiedenen Garagisten gemacht, um herauszufinden, ob das Interesse für eine solche Plattform vorhanden ist. Es wurden insgesamt neun zentrale Fragen gestellt, die mehr Erkenntnisse liefern sollten. Es wurde zusätzlich eine ausgiebige Konkurrenzanalyse vorgenommen, da die Konkurrenz bereits ähnliche Produkte am Markt hat.
Die der Befragung der Garagisten hat folgende Resultate ergeben: Knapp 90% der Händler möchten eine neue Plattform, um Fahrzeuge der Auftraggeberschaft zu erwerben. Ein weiterer wichtiger Erkenntnispunkt ist, dass ein Qualitätsstandart bei der Aufbereitung der Fahrzeuge eingeführt werden sollte, da Automobile oft kleinere Schäden hatten, als sie beim Garagisten eingetroffen sind. Aus der Konkurrenzanalyse konnten wertvolle Informationen gezogen werden. Die Prozesse konnten so verbessert und festgehalten werden, so dass diese in Zukunft effektiv und effizient ausgeführt werden können.
Studiengang: Betriebsökonomie (Bachelor)
Vertraulichkeit: vertraulich