In den vergangenen Jahren haben sich in verschiedenen Geschäftsfeldern Mitbewerber etabliert, welche als Spezialisten auftreten und Marktanteile dazugewinnen. Durch diese spezialisierten Konkurrenten ist es zunehmend schwierig, als Generalist auf diesen Märkten mitzuhalten, da diese Mitbewerber ein breiteres und tieferes Sortiment und Fachwissen besitzen. Nun stellt sich die Frage, wie das Unternehmen sich in Zukunft positionieren will. Bleibt man Generalist in vielen Geschäftsfeldern oder konzentriert man sich auf einige wenige wichtige, vielversprechende Geschäftsfelder?

Diese Frage wurde anhand eines systematischen Strategieprozesses beantwortet. Dafür wurden unter anderem die entsprechenden Geschäftsfelder analysiert, um Chancen und Gefahren zu identifizieren. Im Weiteren wurde das Unternehmen auf seine Stärken und Schwächen überprüft. Schlussendlich wurden die Chancen / Risiken bzw. Stärken / Schwächen in einer SWOT-Matrix festgehalten. Anschliessend wurden anhand der SWOT-Matrix verschiedene Strategien entwickelt , um sich optimal auf dem Markt zu positionieren, damit die Chancen des Marktes mit den vorhandenen Stärken realisiert werden können.

Abschliessend wurden diese strategischen Optionen durch eine Nutzwertanalyse bewertet, um daraus strategische Massnahmen für die Zukunft abzuleiten. Zu den empfohlenen Massnahmen gehören unter anderem die Erweiterung des Dienstleistungsangebotes und dessen effektivere Vermarktung. Zusätzlich wird empfohlen, sich stärker über den Service und die Produktqualität von der Konkurrenz zu differenzieren, um sich besser gegen die bestehende Konkurrenz behaupten zu können. Aufgrund dieser Massnahmen und den gesammelten Daten, sollte es dem Auftraggeber möglich sein, konkrete Strategien für verschiedene Geschäftsbereiche zu erarbeiten, um sich somit strategisch für die Zukunft gut auszurichten.