Die Einführung eines dafür geeigneten und selbst konzipierten Tools stellt die Unternehmung hierbei vor diverse Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund befasst sich die vorliegende Arbeit mit der Optimierung eines Tools für das Aufgaben-Controlling hinsichtlich einer verbesserten Aufgabenübersicht, -planung, -kontrolle, und -steuerung unter Einbindung der Mitarbeiterbedürfnisse. Ein weiteres Ziel stellt zugleich die Konkretisierung möglicher Vorgehensweisen im Rahmen des Einführungsprozesses dar, um eine nachhaltige Nutzung im Arbeitsalltag zu vergewissern.

Zur Identifizierung möglicher Optimierungspotenziale wird die bestehende Rohfassung des Tools anhand verschiedener Testversuche analysiert sowie eine qualitative Datenerhebung eingesetzt, um zusätzliche individuelle Bedürfnisse zu konkretisieren. Diese Vorgehensweise ermöglicht, praxisbezogene Einblicke zu gewinnen, um dadurch den Anforderungen entsprechend konkrete Vorschläge zu konzipieren.

Die Ergebnisse der Bachelorarbeit verdeutlichen bereits implementierte und wirksame Verwendungspraktiken innerhalb des Tools einschliesslich Methoden zur Erstellung und Verteilung der Aufgaben sowie deren Überwachung hinsichtlich des Fortschritts und der Termine. Optimierungen in Bezug auf individuell anpassbare Benutzeroberflächen, Visualisierungen sowie klarere Prioritätensetzungen und Kapazitätsüberwachungen bieten hierzu einige Optionen, das Tool für eine intuitivere Verwendung abzustimmen und an die Arbeitstechniken der Mitarbeitenden anzupassen. Eine anfängliche auf eine begrenzte Mitarbeiteranzahl ausgerichtete Testphase, sowie die Bereitstellung von Schulungsangeboten und Helpdesks stellen zusätzlich verschiedene Massnahmen dar, um sowohl die Einführung als auch die effektive Verwendung des Systems im Alltag zu fördern. Die erarbeiteten Vorschläge und Empfehlungen schaffen hierbei ein ausschlaggebendes Fundament für die künftige Implementierung eines Tools für das Aufgaben-Controlling und bieten der Treuhandunternehmung eine konkrete Entscheidungsgrundlage zur Unterstützung weiterer Vorgehensmassnahmen.