Die kommunizierte Übernahme der Credit Suisse durch die UBS im März 2023 ist ein einschneidendes Ereignis für den Finanzplatz. Da die Credit Suisse vollständig in die UBS integriert wird, sind umfassende Integrationsprozesse definiert worden. Ein Teil der gesamten Integration ist die Teamüberführung. Die teils unterschiedlichen Unternehmenskulturen treffen aufeinander, wobei die kulturelle Integration eine entscheidende Rolle spielt.

Im Rahmen der empirischen Forschung eignet sich für genauere Einblicke die qualitative Umfrage. Für eine gleichmässige Verteilung wurden von beiden Banken je vier Führungskräfte und vier Mitarbeitende befragt. Der Fokus der Interviews lag auf der persönlichen Einschätzung der Unternehmenskulturen und kulturellen Integration, Einfluss auf die Leistungsbereitschaft sowie den Erwartungen. Basierend auf den Ergebnissen wurden die beiden Unternehmenskulturen anhand von zwei Modellen (Ebenen nach Edgar H. Schein und dem Competing Values Framewok) analysiert.

Um die kulturelle Integration zu unterstützen, wurden Handlungsempfehlungen ausgearbeitet. Diese zielen auf kulturelle Integration, Arbeitszufriedenheit und Gestaltung einer einheitlichen Kultur ab. Empfohlen wurde Kommunikationsmassnahmen wie, Teammeetings, Einzelgespräche zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft und Kennenlerngespräche untereinander einzuführen. Transparente Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit und wirkt vertrauensvoll. Zudem wurde vorgeschlagen Teamevents und einem Mentoringprogramm, welches die Einführungszeit neuer Teammitglieder deutlich erleichtert, einzuführen. Auch tragen eine faire Arbeitsverteilung und das Aufzeigen der Karrieremöglichkeiten zur Motivation bei. Dazu kommt der Fakt, dass neu entstehende Teams Zeit brauchen eine gemeinsame Kultur zu gestalten. Von beiden Teams die Best Practices zu integrieren, hilft für eine zukünftig, angenehme Zusammenarbeit. All diese Handlungsempfehlungen helfen beim Integrationsprozess und sorgen dafür, dass sich jede Person im Team wertgeschätzt fühlt.