Die Treuhandbranche steht vor der Herausforderung, die potenziellen Vorteile und Risiken des Einsatzes bzw. der Implementierung von künstlicher Intelligenz in die Geschäftsprozesse abzuschätzen. Während KI in anderen Branchen bereits signifikante Vorteile gebracht hat, besteht in der Treuhandbranche Unklarheit über die Übertragbarkeit auf die spezifischen Anforderungen der Branche. Unsicherheit besteht derzeit in Bezug auf die technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkungen der Implementierung von KI.

Im Rahmen der vorliegenden Studie wurde eine systematische Literaturrecherche durchgeführt. Die Suche nach relevanten Quellen erfolgte über die Suchmaschine Google Scholar sowie über den Bibliothekskatalog «swisscovery». Für die Erkenntnisse aus Wirtschaft und Praxis wurden zudem Experteninterviews mit Vertretern verschiedener Unternehmen durchgeführt. Im praktischen Teil der Arbeit wurde ein Praxistest zur Implementierung von Prompt Engineering in Treuhandunternehmen durchgeführt und ein Leitfaden für ein adäquates Prompt Engineering mit konkreten Handlungsempfehlungen erarbeitet.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz bietet in der Treuhandbranche zahlreiche Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren und Ressourcen zu sparen, was auch dem Personalmangel entgegenwirken kann. KI kann repetitive Aufgaben automatisieren und komplexe Datenanalysen schnell und präzise durchführen. Dadurch können sich Treuhänderinnen und Treuhänder vermehrt auf wertschöpfende Beratungstätigkeiten konzentrieren. Für eine erfolgreiche Implementierung ist die Schulung und Sensibilisieurng der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entscheidend, um die Akzeptanz und die effektive Nutzung zu fördern. Die effektivste Methode zur Nutzung von KI ist Prompt Engineering. Mit einem gezielten Prompt Engineering kann die künstliche Intelligenz die bestmöglichen Ergebnisse erzielen und die Treuhänderinnen und Treuhänder bei der Nutzung von KI unterstützen. Bei der Implementierung oder auch Entwicklung von KI müssen viele Anspruchsgruppen berücksichtigt, technische und rechtliche Rahmenbedingungen festgelegt und datenschutzrechtliche Aspekte beachtet werden. Trotz einiger Herausforderungen kann sich der Einsatz von KI in Treuhandunternehmen lohnen.