Ein Vertragsmanagement-Tool, das von einem Schweizer IT-Unternehmen entwickelt wurde, steht vor technologischen und marktbedingten Herausforderungen. Trotz einer stabilen Kundenbasis, die das Tool seit Jahren erfolgreich nutzt, ist eine Modernisierung erforderlich, um den wachsenden Anforderungen und der zunehmenden Konkurrenz gerecht zu werden. Es benötigt eine Situationsanalyse, ob das Produkt weitergeführt werden soll. Dabei sollen mögliche Strategieausrichtungen evaluiert und bewertet werden.

In der Arbeit wurde ein umfassender Analyseansatz verfolgt, der sowohl qualitative als auch quantitative Methoden beinhaltet. Dabei kamen die SWOT-Analyse, die BCG-Matrix und die Produktlebenszyklusanalyse zum Einsatz, um die Position des Tools gründlich zu bewerten. Ergänzend wurden Experteninterviews durchgeführt, um praxisnahe Einblicke in die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen. Diese Kombination ermöglichte eine ganzheitliche Betrachtung der strategischen Optionen und führte zu berechtigten Handlungsempfehlungen.

Die Analyse zeigte, dass das Tool als „Star“ im Vertragsmanagementmarkt positioniert ist, jedoch dringende technologische Erneuerungen benötigt, um seine Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die automatisierten Workflows sind zentrale Stärken, die weiter ausgebaut werden sollten. Gleichzeitig wurde die Notwendigkeit betont, veraltete Technologien zu modernisieren und neue Funktionen zu integrieren, um weiterhin auf dem Markt erfolgreich zu bleiben. Die durchgeführten Interviews unterstrichen die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit und Innovation, um erfolgreich zu bleiben. Die Handlungsempfehlungen umfassen die strategische Neuausrichtung und die umzusetzenden Massnahmen, um die Marktposition des Tools zu festigen und auszubauen. Dabei wurde die Empfehlung für eine Neuentwicklung des Produktes ausgesprochen. Zudem wurden die einzelnen Schritte für das weitere Vorgehen samt Aufwandschätzung und Kostenumfang aufgezählt, sodass die Massnahmen direkt in die Praxis umgesetzt werden können.