Rund zwei Drittel aller Liegenschaften in der Schweiz werden noch immer fossil oder elektrisch beheizt, weswegen über eine Million Immobilien energetisch saniert werden sollen. Davon sind insbesondere ältere Mehrfamilienhäuser betroffen. Aktuell wird pro Jahr nur 1% der Gebäude renoviert. Um das Ziel bis 2050 zu erreichen, müsste sich die Renovationsrate mindestens verdreifachen. Vor diesem Hintergrund untersucht die Bachelor-Arbeit, wie die Nachhaltigkeitsberatung eines Schweizer Finanzinstituts optimiert werden kann, um die energetischen Sanierungen von Renditeliegenschaften zu fördern.

Um Optimierungsmöglichkeiten für die Nachhaltigkeitsberatung im Renditeliegenschaftsfinanzierungsbereich eines Schweizer Finanzinstituts abzuleiten, wurde wissenschaftliche Literatur in verschiedenen Datenbanken gesucht und analysiert. Ergänzend wurden die Webseiten von konkurrierenden Finanzinstituten konsultiert, um die aktuellen Nachhaltigkeitsberatungsangebote im Markt zu untersuchen. Darüber hinaus wurde eine Erhebung von qualitativen Daten in Form von leitfadengestützten Interviews mit zehn Renditeimmobilienbesitzerinnen und -besitzern durchgeführt.

Die Untersuchung zeigt, dass das Schweizer Finanzinstitut zusätzliche Gebäudeanalyse-Dienstleistungen in die Beratungslösung für energetische Sanierungen von Renditeliegenschaften miteinbeziehen sollte. Dies sind einerseits rein nachhaltigkeitsrelevante Informationen und andererseits immobilienspezifische Finanzplanungstipps. Zwecks Optimierung der Nachhaltigkeitsberatung sind zusätzliche Partnerschaften mit Fachpersonen für energetische Renovationen einzugehen. Darüber hinaus sollte das Beratungsangebot nicht nur über die Webseite und die persönliche Ansprache der potenziellen Kundschaft, sondern schnellstmöglich auch über weitere Kanäle vermarktet werden. Ferner sollte das erste Beratungsgespräch in physischer Form stattfinden. Damit verbunden wird empfohlen, die Immobilie nebst einer datenbasierten Analyse auch vor Ort zu besichtigen. Des Weiteren könnten die festgelegten Preise für die Gebäudeanalyse-Dienstleistungen an die jeweilige Liegenschaftsgrösse angepasst werden. Die vorliegenden Handlungsempfehlungen können dem Schweizer Finanzinstitut helfen, die Beratung kundengerecht zu optimieren, um dadurch die energetischen Sanierungen von Renditeimmobilien zu fördern.