Auf Grund der Bedeutung der Thematiken SEO & SEA im Zusammenhang mit der Akquise von Website-Besuchenden, untersuchte diese Arbeit die folgenden Fragestellungen: (1) Wie soll der Umgang mit positiv und negativ wirkenden SEO-Faktoren für die Website erfolgen, um ein besseres und effektiveres Erscheinen in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten zu erreichen und mehr Traffic zu generieren? Und (2) wie ist die Werbebotschaft sowie die Kampagne in einer Such- & Displaykampagne über Google Ads zu gestalten und wie hoch sind die Kosten?

Auf Basis einer Literatursuche und -analyse in diversen Datenbanken wurden SEO- und SEA-Massnahmen in einem internationalen Geschäftskontext analysiert. Des Weiteren spezifizierten im Rahmen einer Datenerhebung fünf qualitative Interviews die Bedürfnisse der potenziellen Kundschaft. Daraus wurden Handlungsempfehlungen in einem SEO- & SEA-Konzept abgeleitet.

Rund um die SEO-Onpage-Optimierung wurde dargelegt, dass für jede Web-Page auf Basis der Keyword-Analyse ein Primär- und zwei bis fünf Sekundär-Keywords festgelegt werden. Jede Web-Page identifiziert sich mit einer kurzen URL und kann über ein Navigationsmenü sowie über interaktive Schaltflächen erreicht werden. Inhaltstechnisch steht qualitativ hochwertiger Content sowie die multimediale Ausgestaltung im Zentrum. Ferner sind im HTML-Code der einzelnen Web-Pages die Title-Tags sowie die Meta-Descriptions fundamental und bei der Offpage-Optimierung steht die Gewinnung von Backlinks prominenter Websites sowie die Interaktionen auf den Social-Media-Kanälen im Mittelpunkt. Die SEA-Massnahmen zeigten im Rahmen der Such- und Displaykampagnen auf, dass für jede Dienstleistung eine separate Anzeigengruppe erstellt werden muss und zu Beginn ein autooptimierter CPC zu empfehlen ist. Es wurde aufgezeigt, wie mit monatlichen Werbekosten von rund CHF 834.00 ein Jahresumsatz von CHF 100'000.00 erreicht werden könnte.