Die Organisation Kinder und Familien führt im Januar 2023 ein neues Dienstleistungsangebot Coaching ein. Ziel dieser Projektarbeit ist es, die Bekanntheit der K&F Fachstelle und ihrer Dienstleistung zu steigern, neue Kund- und Partnerschaften zu gewinnen, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Stärkung der Marke und des Images der K&F Fachstelle und Steigerung der Anmeldezahlen für das Coaching.

Das Marketingkonzept wird mit dem ganzheitlichen, systemorientierten Kommunikationsmanagement erstellt, welches Corporate Mission, Brand Mission, Corporate Branding, Corporate Identity und die integrierte Kommunikation umfasst. Weiter wird eine optimale Marketingstrategie mit den sieben P’s für die Dienstleistung Coaching entwickelt. Anschliessend wird eine SWOT-Analyse verwendet, um strategische Schlussfolgerungen zu ziehen.

Aus den untersuchten Themen in dieser Projektarbeit kann der Schluss gezogen werden, dass die potenziellen Kundinnen und Kunden mit der richtigen Markenstrategie und Promotion gewonnen werden können. Um die Markenpositionierung im Bereich Coaching zu stärken, können verschiedene Marketingaktivitäten eingesetzt werden. Ausserdem erfordert eine erfolgreiche Marke eine gut integrierte und auf die Zielgruppe abgestimmte Branding-Strategie. Aus der SWOT-Analyse ergeben sich Strategien, die der K&F Fachstelle ermöglichen, sich von anderen Organisationen abzuheben.