Bis zum aktuellen Zeitpunkt hat die Läng Schreinerei und Küchenbau AG noch keinen definierten Prozess in der Arbeitsvorbereitung. Deshalb erarbeitet diese Bachelor Thesis eine auf die Auftrag-geberschaft abgestimmte Ablauforganisation in der Arbeitsvorbereitung. Ziel ist es, die Durchlaufzeit bis Ende 2023 um 15 % zu reduzieren. Die Arbeit bearbeitet die Forschungsfragen, mit welcher Ablauforganisation die Kundenanfragen am effizientesten und effektivsten bearbeitet werden können und wie die Auftraggeberschaft die Verbesserungen in der Arbeitsvorbereitung messen kann.

Diese Arbeit beinhaltet einerseits eine Literaturrecherche und andererseits Analysen mittels der qualitativen Methode. Die Analysen bestehen aus Interviews mit Projektleitenden der Auftraggeberschaft, mit Mitbewerbenden sowie einem Branchenexperten. Anhand der Theorie sowie der Analyseergebnissen erarbeitet diese Arbeit die Aufbau- und Ablauforganisation und definiert konkrete Handlungsmassnahmen zur Umsetzung des Veränderungsprozesses.

Die Ergebnisse zeigen, dass die Läng Schreinerei und Küchenbau AG zuerst die Strategie, den USP sowie die Produktegruppen definieren muss, bevor die Neugestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation definiert werden kann. Die Erarbeitung der Organisationsstruktur folgt anhand dem Analyse-Synthese-Konzept. Zur erfolgreichen Implementation der Aufbau- und Ablauforganisation muss die Auftraggeberschaft Regeln zu Verantwortungen und Kompetenzen einführen, damit Unklarheiten vermieden werden können und Zeiteinsparungen erzielt werden können. Zusätzlich dient die Einführung von Normen und Standards zur Hinterlegung von Bausteinen in den EDV-Programmen, mit welchen sich die zeitintensiven Teilschritten der Arbeitsvorbereitung schneller abwickeln lassen. Weitere Massnahmen zur Zielerreichung sind die generelle Büroorganisation, Verbesserung der Kapazitätsplanung sowie des Personalbestandes. Diese Bachelor Thesis hält zudem fest, dass die Auftraggeberschaft die erarbeitete Organisationsstruktur und die entsprechenden Handlungsmassnahmen testen und evaluieren muss. Dadurch kann die Auftraggeberschaft identifizieren, welche Massnahmen die Durchlaufzeit reduzieren können.