Die Wichtigkeit von integrierter Kommunikation für den Unternehmenserfolg ist mittlerweile unbestritten. Im Jahr 2021 wurde die Transformation der Abteilung Marketing & Kommunikation bei einer Schweizer Regionalbank beschlossen. Ausschlaggebend dafür waren diverse Problemstellungen, die die Umsetzung einer fokussierten, integrierten und effektiven Kommunikation erschweren. In diesem Zusammenhang soll die Einführung eines Corporate Newsrooms überprüft werden.

Um die Fragestellungen zu beantworten wurde eine Literaturrecherche in Datenbanken wie Google Scholar, Springer Link, WISO und swisscovery durchgeführt. Zudem wurden Publikationen von Christoph Moss beigezogen. Weiter wurden halbstrukturierte Interviews durchgeführt, welche auf einem Interviewleitfaden basierten.

Der Corporate Newsroom ist das geeignete Organisationsmodell, um den Problemstellungen der Abteilung gerecht zu werden. Er ermöglicht klare Strukturen, welche Doppelspurigkeiten verhindern, klare Verantwortlichkeiten schaffen und somit die Effizienz der Abteilung steigern werden. Der Corporate Newsroom ist das richtige Organisationsmodell für eine effiziente, effektive und integrierte Kommunikation. In dieser Arbeit werden Handlungsempfehlungen bezüglich einer allfälligen Einführung und dem Aufbau des Newsrooms bei der Bank gegeben. Des Weiteren werden Vorschläge zu den einzelnen Komponenten des Corporate Newsrooms gemacht. Dazu gehören der Prozess der Auftragsbearbeitung, das Konferenzsystem sowie das Content-Management-System.