In grossen Unternehmen ist die Verwaltung von Lagerbeständen eine Herausforderung, da sich diese aus komplexen, verschiedenen ineinandergreifenden Geschäftsprozessen ergibt. Deswegen bringt eine Prozessoptimierung, die notwendigen Informationen zu überwachen, sammeln, verarbeiten und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, grosse Potenziale. Um die Nachschubsignale und die dazugehörigen Informationen in Echtzeit zu überprüfen, wurde ein Kanban-System eingeführt. Dafür wird geprüft, ob ein NFC-Reader mit RFID-Kanban-Karten für die Lagerräumlichkeiten geeignet ist.

Zuerst wurde eine Literaturrecherche (Desk Research und Literaturanalyse) genutzt. Anschliessend wurden durch leitfadengestützte Interviews die Anforderungen der Stakeholder gesammelt, welche danach durch eine Feldstudie geprüft wurden. Die resultierenden Ergebnisse wurden für die Evaluierung weiterverwendet, bei der die Kosten und Nutzen analysiert wurden sowie Handlungsempfehlungen ausgesprochen wurden.

Die vorliegende Arbeit hat aufgezeigt, dass der Einsatz von dem NFC-Reader und den RFID-Karten möglich ist und dadurch der Kanban-Prozess optimiert werden kann. Dafür müssen vier Prozessschritte des aktuellen Kanban-Kreislaufs an den Ablauf mit dem NFC-Reader angepasst werden. Unteranderem müssen die RFID-Kanban-Karten neu gescannt werden für eine Echtzeitübermittlung und andererseits bleibt die RFID-Kanban-Karte für die Wiederbeschaffungszeit des Artikels im Lager deponiert. Für die Vorbereitung der Anpassung wurden Aufgaben zusammengefasst, welche erledigt werden müssen. Für diese Optimierung müssen relativ geringe Beschaffungskosten investiert werden. Der Nutzen der Optimierung ergibt sich aus vier sich komplementierenden Nutzen, welche einen grossen Mehrwert für das Biotechnologieunternehmen bietet.