Unter dem Dach der M-Industrie produziert die Delica in der Schweiz Schokolade, Kaffee, Snacks und Kochprodukte. Für die Produktionsanlagen wurden früher Ersatzteile und Hilfsmittel dezentral beschafft. Mit der Fusion wurde die Beschaffung IT-unterstützt zentralisiert. Letzterer wird durch SAP Ariba umgesetzt. Ein Jahr nach der Einführung zeigt sich, dass im neuen, digitalisierten P2P-Prozess Optimierungspotential und somit Potential zur Effizienzsteigerung besteht.

In der Analysephase war entscheidend, nicht wertschöpfende Arbeiten zu ermitteln. Hierfür wurden Interviews mit Mitarbeitenden durchgeführt. Mittels Web-EDI besteht die Möglichkeit, dass die Lieferanten die Auftragsbestätigungen und Rechnungen selbst erfassen können. In Anbetracht dessen wurde durch Auswertungen der prozentuale Anteil der Lieferanten bestimmt, welche noch nicht mit SAP Ariba arbeiten. Das Hauptziel dieser Bachelorarbeit bestand in der Effizienzsteigerung. Zu diesem Zweck wurde die Implementierung von zwei technischen Lösungen vorgesehen

Dem Auftraggeber wurden die ermittelten Auswertungen und Kennzahlen vorgelegt und es wurde aufgezeigt, in welchen Gebieten und Prozessen eine Effizienzsteigerung möglich ist. Mit den Einkäufern der Delica können nun Praxisbeispiele durchgeführt, damit diese in Zukunft selbstständig an die benötigten Informationen zur Effizienzsteigerung gelangen können. Beim Pilotprojekt PDF Invoicing war der Verfasser mit technischen Herausforderungen konfrontiert. Sodann wurde der Softwareanbieter von SAP Ariba während des Pilotprojektes von einem Drittunternehmen übernommen. Damit zusammenhängende Unsicherheiten in der weiteren Zusammenarbeit zwischen SAP Ariba und dem Softwareanbieter führten letztlich dazu, dass der Verfasser das Pilotprojekt sistieren musste. Eine Implementierung ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorgesehen. Beim Projekt Commerce Automation wurde die Implementierung beschlossen. Durch Commerce Automation der lagergeführten Materialien wird der Lieferant die Bestellung künftig direkt auf dem SAP-Ariba-Netzwerk bestätigen und verrechnen können. Zur Veranschaulichung der generierten Erkenntnisse wurde dem Auftraggeber das Umsetzungsvorgehen übergeben.