In den heutigen Gegebenheiten mit sich rasch verändernden Situationen ist es essenziell, jederzeit den Überblick über die eigenen Gesellschaften zu behalten. Diese Ausgangslage bildet die Grundlage zur Erweiterung des standardisierten Kennzahlen-Reportings innerhalb der FISCHER Spindle Group AG. Die Industrieunternehmung hat ein bereits gut etabliertes Kennzahlen-Reporting für die oberste Führungsebene. Das Management äussert seit längerer Zeit den Wunsch, das Reporting in standardisierter Form weiter auszubauen. Dadurch soll die Vergleichbarkeit zwischen den Gesellschaften verbessert werden.

In einem ersten Schritt wurden alle verfügbaren Kennzahlen aus Fachliteratur, der Gruppenleitung, dem bestehenden Reporting sowie von den Stakeholder/-innen zusammengetragen. Anschliessend wurde eine passende Methodik zur Durchführung der Umfrage gesucht, welche mit der Nutzwertanalyse gefunden wurde. Eine Auswahl an Kennzahlen wurde anschliessend von den Stakeholder/-innen in der Nutzwertanalyse bewertet. Parallel wurden gemeinsam mit der Auftraggeberschaft Hierarchiestufen zur Einsicht der Kennzahlen ausgearbeitet. Für die grafische Darstellung der Kennzahlen wurden Layoutregeln aufgestellt.

1. Neu definierte Kennzahlen aus den Rubriken Finanzen, Vertrieb & Marketing, Supply Chain & Produktion und Personal werden gruppenweit standardisiert und ins bestehende Reporting integriert. 2. Die Hierarchiestufen sind definiert. Für alle Kennzahlen ist festgelegt, welche Hierarchiestufe Zugriff auf welche Kennzahlen erhält. 3. Das Handbuch inklusive aller Details wie Angabe von Transaktionsnamen des ERP-Systems inklusive Spalten- und Zeilennamen ist erstellt. 4. Für die Kennzahlen ist ein neues Standardlayout für die verwendeten Diagrammtypen festgelegt. 5. Die Theorie der Arbeit wurde mit der Praxis verknüpft.