Die Erfassung der Meldeformulare wird zurzeit grösstenteils manuell durchgeführt. Die Auszahlungsstellen erwarten, dass die Anzahl der aktiven Rentner und Rentnerinnen steigen wird und folglich die Anzahl der Meldeformulare bzw. der Rücklauf sich ebenfalls erhöhen werden. Da die Verarbeitungszeit des Rücklaufs zunehmen wird, ist es umso wichtiger, Möglichkeiten zur effizienteren Bearbeitung zu finden.

In einem ersten Schritt werden der Hintergrund sowie die Problemstellung erklärt. Nach der Erforschung der theoretischen Grundlage zur Datenextraktion und zum Thema Online-Formular wird der neue automatisierte und digitalisierte Meldeformularprozess beschrieben und dargestellt. Um die Wirkung einer solchen Umsetzung zu untersuchen, werden die Auswirkungen auf die betroffenen Anspruchsgruppen analysiert sowie die technische Machbarkeit und der Kostenaspekt abgeklärt. Unter Berücksichtigung aller untersuchten Gesichtspunkte wird eine Empfehlung angegeben.

Die Auszahlungsstellen werden sich früher oder später von den Papierdossiers lösen und auf eine digitale Verarbeitung und Ablage setzen müssen. Die digitale Verarbeitung und automatische Erfassung des Rücklaufs der Meldeformulare bieten die Grundlage für die Digitalisierung von anderen Prozessen und ist gleichzeitig ein erster Schritt in die richtige Richtung. Das Projekt kann ausserdem in das bevorstehende Digitalisierungsprojekt integriert werden.