Im Auftrag der Spitex Region Birs GmbH untersucht die vorliegende Bachelorarbeit die psychischen und physischen Belastungsfaktoren im Arbeitsalltag der Pflegekräfte und wie Gesundheit sowie Mitarbeiterbindung durch gezielte HR- und Führungsmassnahmen nachhaltig gestärkt werden können. Als Grundlage dienten das Job Demands Resoruces Model, des Health-Oriented Leadership Konzept, des Wirkungsmodells BGM sowie des Vier-Komponenten-Modells der Mitarbeiterbindung.

Im Rahmen der Bachelorarbeit wurde eine qualitative Datenerhebung mittels Einzelinterviews durchgeführt. Dazu wurden fünf Pflegekräfte mit unterschiedlichen Funktionen und Ausbildungen interviewt, um psychische und physische Belastungsfaktoren im Arbeitsalltag sowie Möglichkeiten zur Stärkung von Gesundheit und Mitarbeiterbindung durch HR- und Führungsmassnahmen zu untersuchen. Die Interviewergebnisse wurden zu jeder Frage des Interviewleitfadens mittels thematischer Analyse strukturiert zusammengefasst.

Die Ergebnisse zeigen eine gering eingeschätzte physische Belastung der Pflegekräfte, wobei fehlende Infrastrukturen bei den Klienten die Ursache sind. Diese liessen sich durch Pflegebetten und Hilfsmittel beheben, die aber von den Klienten selbst finanziert werden müssen und ausserhalb des Einflussbereichs der Spitex liegen. Psychische Belastungen zeigen sich durch Nachrichtenflut, kurzfristige Dienstplanänderungen und fehlende Einarbeitungszeit neuer Pflegekräfte. Die Pflegekräfte sehen die Dienstplangestaltung als zentrale Ressource für die Work-Life-Balance. HR und Führung zeigen ein gesundheitsorientiertes, aber personenabhängiges Führungsverhalten. Gesundheitsfördernde Massnahmen zeigen ein breites, aber unterschiedlich genutztes Angebot, was auf mangelnden Bekanntheitsgrad hindeutet. Die Auswertung zeigt mehrheitlich eine affektive Mitarbeiterbindung, geprägt durch Autonomie, Klientenbeziehungen sowie Team- und Führungsarbeit. Risiken sind gesundheitliche Belastungen, strategische Unzufriedenheit und tarifliche Einschränkungen. Daraus wurden Handlungsempfehlungen in drei Kategorien abgeleitet: kurz-, mittel- und langfristige Massnahmen.