Implementierung eines Kommunikationsplans für die Stakeholder des 3Landspiels

Das 3LandSpiel sollte Jugendlichen spielerisch die trinationale Oberrheinregion vermitteln. Bislang fehlte dem Projekt jedoch ein strukturierter Kommunikationsplan. Diese Bachelorthesis entwickelt einen praxisnahen Plan für die Stakeholder-Kommunikation.

Gygax, Evelyn, 2026

Type of Thesis Bachelor Thesis
Client FHNW, Institut für Wirtschaftsinformatik
Supervisor Grimberg, Frank
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Das Projekt 3LandSpiel entwickelt ein Serious Game und bringt dafür Partner aus Bildung, Politik, Kultur und Gesellschaft in Deutschland, Frankreich und der Schweiz zusammen. Diese Vielfalt stellt hohe Anforderungen an die interne und externe Kommunikation. Bisher erfolgte sie grösstenteils situativ und ohne klares Konzept, was Informationsverluste und unklare Zuständigkeiten begünstigte. Mit der geplanten Ausweitung auf weitere Schulen gewinnt eine professionelle Kommunikationsplanung zunehmend an Bedeutung.
Auf Basis eines qualitativen Forschungsdesigns wurden Literatur- und Dokumentenanalysen mit leitfadengestützten Experteninterviews und einem standardisierten Fragebogen kombiniert. Befragt wurden acht Stakeholder aus Bildung, Kultur, Politik und Projektorganisation, um deren Kommunikationsbedürfnisse und Erwartungen zu erfassen. Die Auswertung der Interviews erfolgte mittels qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring, ergänzt durch die deskriptive Auswertung des Fragebogens. Die Datenerhebung fand gemeinsam mit einer Parallelarbeit zum Stakeholdermanagement des Projekts statt.
Die Analyse zeigt deutliche Unterschiede in den Kommunikationsbedürfnissen der Stakeholder: Aktive, finanzierende Partner wünschen regelmässigen, detaillierten Austausch, assoziierte Partner sind eher auf kompakte, übersetzte Information angewiesen. Über alle Gruppen hinweg besteht zudem der Wunsch nach kontinuierlicher, mindestens monatlicher Kommunikation sowie nach aktiven Mitwirkungsmöglichkeiten statt reiner Informationsvermittlung. Als geeignete Kanäle erweisen sich E-Mail, Online-Meetings, persönliche Treffen sowie eine gemeinsame, zweisprachige Projektplattform, während ein eigener Newsletter aufgrund des hohen Pflegeaufwands zurückhaltend eingesetzt werden sollte.Aus diesen Erkenntnissen entstand ein dreiphasiger Kommunikationsplan mit klaren Zielen, Kanälen, Massnahmen und Rollen. Konsolidierung bestehender Strukturen, Pilotierung an ausgewählten Schulen sowie ein Rollout ab Mitte 2027 für weitere Zielgruppen. Das 3LandSpiel-Projektteam steht damit ein praxisorientiertes Instrument zur Verfügung, welche die Zusammenarbeit erleichtert, Informationsverluste reduziert und die geplante Ausweitung auf weitere Schulen und Institutionen kommunikativ absichert.
Studyprogram: Betriebsökonomie (Bachelor)
Keywords Kommunikationsplan für die Stakeholder des 3LandSpiels
Confidentiality: vertraulich
Type of Thesis
Bachelor Thesis
Client
FHNW, Institut für Wirtschaftsinformatik, Hochschule für Wirtschaft, FHNW
Authors
Gygax, Evelyn
Supervisor
Grimberg, Frank
Publication Year
2026
Thesis Language
German
Confidentiality
Confidential
Studyprogram
Betriebsökonomie (Bachelor)
Location
Basel
Keywords
Kommunikationsplan für die Stakeholder des 3LandSpiels