Die Gewinnung und langfristige Bindung geeigneter Mitarbeitender stellt das untersuchte schweizerische Finanzinstitut vor Herausforderungen. Insbesondere die Flukutation jüngerer Mitarbeitender sowie die Ansprache unterschiedlicher Alters- und Erfahrungsgruppen zeigen Optimierungspotenzial. Gleichzeitig sollen bestehende Stellenprofile und Rekrutierungsansätze weiterentwickelt werden. Ziel der Arbeit war es, Ansatzpunkte zur Stärkung der Arbeitgeberattraktivität sowie zur gezielteren Personalgewinnung und -bindung zu identifizieren.

Grundlage der Untersuchung bildete eine Literaturrecherche zu Arbeitgeberattraktivität, Employer-Branding, Personalsicherung, Rekrutierung und Mitarbeitendenbindung. Ergänzend wurden fünf qualitative, leitfadengestützte Interviews mit Führungskräften in zwei Interviewrunden durchgeführt. Die erste Runde diente der Analyse der aktuellen Situation und der Entwicklung einer Candidate Persona. In der zweiten Runde wurden geeignete Rekrutierungskanäle, Stellenprofile und zielgruppenspezifische Ansätze untersucht.

Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere ein positives Arbeitsklima, starker Teamzusammenhalt, flexible Arbeitsbedingungen sowie Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Arbeitgeberattraktivität beitragen. Herausforderungen bestehen hingegen bei der Lohnentwicklung, beim wahrgenommenen Leistungsdruck, bei teilweise monotonen Tätigkeiten und bei begrenzten Entwicklungsperspektiven. Zudem erreichen bestehende Rekrutierungsmassnahmen relevante Zielgruppen nicht gleichermassen. Persönliche Empfehlungen werden als besonders wirkungsvoll eingeschätzt, während soziale Medien zusätzlich Potenzial für eine zielgruppengerechte Ansprache bieten. Daraus wurden vier Handlungsfelder abgeleitet: die Weiterentwicklung des Arbeitgeberangebots und Arbeitsumfelds, ein zielgruppengerechter Rekrutierungsprozess, authentisches Employer-Branding sowie eine nachhaltige Mitarbeitendenbindung. Die Empfehlungen bieten dem schweizerischen Finanzinstitut konkrete Ansatzpunkte für die zukünftige Personalgewinnung und -bindung.