Die Frenkenklinik AG ist eine renommierte Zahnklinik in Niederdorf BL, welche durch die Akquisition eines zweiten Standorts mit neuen organisatorischen Herausforderungen konfrontiert ist. Unklare Verantwortlichkeiten, mangelhafte Führungsstrukturen und Widerstand gegen Veränderung erschweren den Betrieb. Daher prüft die Geschäftsleitung eine Reorganisation in eine Holdingstruktur mit getrennten operativen Einheiten und zentralen Unterstützungsfunktionen.

Durch theoretische Grundlagen zu Organisationsstruktur und Unternehmenskultur und ergänzt mit qualitativen Interviews mit internen und externen Stakeholdern werden Problemfelder im Unternehmen identifiziert. Im Fokus ist dabei die Analyse der aktuellen Struktur und Kultur sowie die Bewertung möglicher Reorganisations- und Führungskulturmodelle. Ziel ist die Erarbeitung fundierter Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der geplanten Restrukturierung.

Die Analyse zeigt, dass die aktuell flache Hierarchie in der Frenkenklinik AG mit neu zwei Standorten nicht mehr tragfähig ist. Die Einführung einer Holdingstruktur mit untergeordneten Aktiengesellschaften für die Standorte und das Shared Service Center ermöglicht die Zuteilung klarer Verantwortlichkeiten, schafft rechtliche Trennungen und bildet eine solide Grundlage für eine Nachfolgelösung, welche in den kommenden Jahren ebenfalls an Wichtigkeit gewinnen wird. Weiter verdeutlicht die Analyse der Unternehmenskultur, dass Unsicherheit sowie mangelhafte Führung die Integration des neu erworbenen Standorts behindern. Alternativen mit bspw. einer externen Besetzung von Führungskräften birgt zusätzliche kulturelle Risiken zu der bereits angespannten Situation. Stattdessen empfiehlt sich, eine geeignete interne Fachkraft zur Führungskraft weiterzuentwickeln. Das notwendige Know-How soll gebildet und die Akzeptanz für den bevorstehenden Change geschaffen werden. Ergänzend dazu ist ein professionell gesteuertes Change Management notwendig, um die vorhandenen Ängste gezielt zu adressieren und die Mitarbeitenden transparent und in geplanten Schritten an die neue Struktur heranzuführen.