Das Unternehmen verzeichnete in den letzten Jahren ein erhebliches Wachstum. Die bestehenden Prozesse im Releasemanagement zeigten sich jedoch als wenig effizient und durch unzureichende Strukturen gekennzeichnet. Dies führte zu Verzögerungen und Ressourcenverschwendung. Die aktuelle Situation erfordert eine gründliche Analyse des Releasemanagements, um die Herausforderungen zu bewältigen und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Eine Optimierung des Releasemanagements ist entscheidend, um den steigenden Marktanforderungen gerecht zu werden.

Zur Analyse des Releasemanagements wurden Stakeholder-Interviews durchgeführt, eine IST-Analyse mit BPMN2.0-Modellierung erstellt und zentrale Probleme identifiziert. Aus diesen Erkenntnissen und der Untersuchung von Vorjahres-Problemprozessen wurden konkrete Anforderungen und Verbesserungspotenziale abgeleitet. Basierend darauf wurde ein Konzept entwickelt, das Lean-Management und agile Methoden integriert, sowie ein Automatisierungsansatz für manuelle Prozesse erarbeitet.

Basierend auf der Analyse wurde ein optimiertes Konzept mit zwei Hauptansätzen entwickelt: Ein zentraler IBIS-basierter Prozess zur Erfassung von Releasenotes und eine flexiblere Releasestrategie mit kundenspezifischen Patches. Diese Massnahmen verbessern die Koordination zwischen den Beteiligten, erhöhen die Transparenz und reduzieren Fehler bei der Auslieferung. Die Automatisierung der Releasenote-Erstellung verspricht eine effizientere Ressourcennutzung und minimiert manuelle Fehler. Gleichzeitig ermöglicht die gezielte Patchdistribution eine bessere Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse. Durch die Integration von Lean-Management Prinzipien wird eine agilere und kundenorientiertere Vorgehensweise erreicht, die schnellere Reaktionszeiten und eine höhere Flexibilität ermöglicht. Diese Verbesserungen sollen zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz im Releasemanagement, einer verbesserten Qualität der Auslieferungen und einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen. Ein strukturierter Change-Management Ansatz mit schrittweiser Einführung wird für die erfolgreiche Umsetzung und langfristigen Erfolg empfohlen.