Evaluierung eines Intranets für ein expandierendes Café
Ein erfolgreiches Café expandiert und steht vor der Herausforderung, seine internen Kommunikations- und Dokumentationsprozesse zu optimieren. Die Implementierung eines massgeschneiderten Intranets erweist sich als entscheidende Lösung, um die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu steigern.
Djordjevic, Jakov, 2024
Type of Thesis Bachelor Thesis
Client Berner Café
Supervisor Telesko, Rainer
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Ein beliebtes Café in der Nähe von Bern plant, zwei neue Filialen zu eröffnen, was eine Verdreifachung der Mitarbeiterzahl mit sich bringt. Die bisherigen Kommunikations- und Dokumentationsmethoden, bestehend aus E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und papierbasierten Systemen, sind nicht mehr ausreichend, um den Anforderungen dieser Expansion gerecht zu werden. Diese veralteten Methoden führen zu Ineffizienzen und sind fehleranfällig.
Nach einer umfassenden Analyse der aktuellen internen Prozesse wurde ein benutzerfreundliches Intranet konzipiert und ein Prototyp entwickelt. Verschiedene Intranet-Plattformen wurden verglichen, wobei eine Nutzwertanalyse ergab, dass die Plattform WIX am besten geeignet ist. Die Implementierung erfolgte mit WIX, unterstützt durch das Plugin 123Forms für digitale Checklisten.
Die Einführung des Intranets hat sich als äusserst vorteilhaft erwiesen. Es bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung und den Zugriff auf wichtige Dokumente, verbessert die interne Kommunikation und steigert die Effizienz der betrieblichen Prozesse. Die digitale Erfassung und zentrale Speicherung von Hygienekontrollen und anderen Checklisten optimiert die Dokumentation erheblich. Durch die Wahl von WIX konnten die Kosten niedrig gehalten und die Plattform flexibel an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Das Intranet stellt einen bedeutenden Fortschritt dar und bildet eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum und Erfolg. Die nächsten Schritte umfassen Tests und Schulungen, um eine effektive Nutzung des Systems sicherzustellen.
Studyprogram: Wirtschaftsinformatik (Bachelor)
Keywords Intranet, Dokumentenablage
Confidentiality: vertraulich