Die Digitalisierung führt zu einer stark wachsenden Datenmenge. Jedoch ist das Speichern und Verwalten von Daten kostspielig und nicht immer zielführend. Mit der wachsenden Datenmengen und der Zunahme an Datenträgern, nimmt auch der Bereich der Datenträgervernichtung zu. Der Auftraggeber dieser Arbeit ist in diesem Bereich Marktführer in der Schweiz. Um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen die potenziellen Markttendenzen erkannt werden. Diese Arbeit soll Trends im Bereich der Datenträgervernichtung und die Bedürfnisse der aktuellen und potenziellen Kunden aufzeigen.

Für die Beantwortung der erarbeiteten Fragestellungen wird zunächst eine Literaturrecherche durchgeführt. Neben der Literaturrecherche wurde eine quantitative Befragung in Form einer Online-Umfrage durchgeführt. Diese berücksichtigt sowohl die aktuellen als auch die potenziellen Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz.

Die Literaturrecherche ergab, dass die Konkurrenzsituation auf dem Schweizer Markt im Bereich der Datenträgervernichtung überschaubar ist. Es sind nur wenige Wettbewerber auszumachen. Der Markt besteht neben der Auftraggeberschaft hauptsächlich aus fünf Anbietern. Die Analyse zeigte ausserdem, dass im Bereich der Datenspeicherung die SSD an Bedeutung zunehmen und die HDD als meistgenutztes Medium ablösen wird. Auch wird in Zukunft vermehrt auf Cloud-Lösungen zurückgegriffen. Die Umfrage zeigte, dass eine Mehrheit der Befragten für die Datenträgervernichtung einen externen Dienstleister in Anspruch nimmt. Auch konnte in gewissen Bereichen Unterschiede zwischen den Bedürfnissen der aktuellen und der potenziellen Kunden ausgemacht werden. Dies betrifft vor allem die bevorzugten Methoden, mit welchen die Datenträger vernichtet werden sollen. Die Ergebnisse aus dieser Arbeit bieten einen Überblick über das Marktgeschehen und zeigt Tendenzen im Bereich der Datenträgervernichtung auf. Des Weiteren dient sie als Grundlage für die spätere Entwicklung von spezifischen Wettbewerbs -und Marketingstrategien.