Dem Amt für Wirtschaft und Arbeit (AWA) des Kantons Basel-Stadt steht ein umfrangreicher Ver-änderungsprozess bevor, von welchem die Mehrheit der Mitarbeitenden betroffen ist. Ab 2022 fin-det eine Totalsanierung des Gebäudes an der Utengasse, einer der drei Standorte des AWA, statt. Gleichzeitig wird mit dem Multispace-Konzept eine neue Bürogestaltung eingeführt. Da Verände-rungsprozesse immer mit Widerstand einhergehen aber die Mitarbeitenden für ein Unternehmen das bedeutendste Kapital sind, gilt es sicherzustellen, dass die Mitarbeiterbindung nicht unter dem Veränderungsprozess leidet.

Für die Untersuchung der Forschungsfrage wurde zuerst eine systematische Literaturrecherche in den Datenbanken Google Scholar, wiso und ResearchGate vorgenommen. Die Durchsuchung der aufgeführten Datenbanken erfolgte anhand der Schlüsselworte «Change Management» OR «Commitment», OR «Mitarbeiterbindung» die durch den AND-Operator mit den Suchbegriffen «Bürokonzept» OR «Office Design» OR «Multispace» verbunden wurden. Im Anschluss an die Li-teraturrecherche wurde eine quantitative Mitarbeiterumfrage mittels des Online-Tools «Survey-Monkey» durchgeführt.

Die Ergebnisse der Bachelor Thesis zeigen, dass die Mitarbeitenden des AWA dem Projekt grundsätzlich positiv gegenüberstehen. Das zukünftige Multispace-Konzept sorgt jedoch noch für Verunsicherung. Die Mitarbeitenden fürchten sich vor allem vor fehlenden Konzentrations- und Rückzugsmöglichkeiten sowie fehlender Privatsphäre. Denn darauf legen die Mitarbeitenden neben der Temperatur und den Lichtverhältnissen in Bezug auf ihren Büroarbeitsplatz besonders Wert. Aktuelle Studien sollten diesen Befürchtungen jedoch entgegenwirken, da sie belegen, dass sich das Multispace-Konzept für konzentriertes Arbeiten eignet und hinsichtlich der Rückzugsmöglichkeiten besser abschneidet als andere gängige Bürokonzepte. Auch werden die Befürchtungen der Mitarbeitenden durch konkrete Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung berücksichtigt. So soll eine möglichst flexible Homeoffice-Regelung dafür sorgen, dass Mitarbeitende ausreichend Rück-zugsmöglichkeiten und Privatsphäre haben. Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass das Projekt die zukünftige Mitarbeiterbindung nicht negativ beeinflussen wird, da die Mitarbeitenden gegenwärtig eine hohe Verbundenheit gegenüber dem AWA verspüren.