Um den Bedarf an innovativen Impfstoffen zur Vorbeugung von Infektionskrankheiten zu decken, muss sich Janssen Vaccines mit der Einhaltung aktueller Gesetzesvorgaben befassen, um die Sicherheit ihrer Produkte für den Patienten jederzeit zu gewährleisten. Alle Abteilungen sind auf die Sicherheit und Kontinuität ihrer Geschäftsprozesse angewiesen. Die derzeit bestehenden Geschäftsprozesse stellen die von den Gesundheitsbehörden geforderte Governance und Compliance sicher, führen aber zu einer Komplexität, welche eine kontinuierliche Betreuung der einzelnen Prozessschritte erfordert.

Die Vorgehensweise der Zielerreichung basiert auf den Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements. Mit der Einleitung des Kick-Off-Meetings vereinbaren Auftraggeber und Projektteam den zu erzielenden Mehrwert und das Vorgehen für dieses Projekt. In einem nächsten Schritt werden interne Dokumente konsultiert und studiert. Es werden Interviews mit Stakeholdern geführt, um qualitative Informationen zu erhalten, die nicht in Dokumenten festgehalten sind. Anschliessend wird der Ist-Zustand analysiert. Auf Basis der Ergebnisse können mögliche Verbesserungsvorschläge erarbeitet werden.

Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, Verbesserungsvorschläge als Entscheidungsgrundlage für den Auftraggeber zu erarbeiten, um das Management des Dokumentenmanagementprozesses nachhaltig zu verbessern.