Für die Auftraggeberschaft, ein Institut für Weiterbildungen und Beratung, stellt die Umsetzung der Datenschutzrichtlinien eine grosse Herausforderung dar. Es herrscht eine Unsicherheit bezüglich der Nutzung von Teilnehmendendaten. Die Bachelor-Thesis soll aufzeigen, bei welchen Prozessen innerhalb der Weiterbildungsadministration, gegen das interne Datenschutzreglement verstossen wird und welche Optimierungen möglich sind.

In einem ersten Schritt werden Recherchen über die relevanten, übergeordneten Datenschutzbestimmungen durchgeführt. Die Bachelor-Thesis basiert auf Rechtsgrundlagen, internen Dokumenten sowie Auskünften von Fachpersonen, welche im Bereich Datenschutz und am Institut arbeiten. Um den Umgang mit den Teilnehmendendaten der angebotsverantwortlichen Personen in die Analyse miteinzubeziehen, haben die Autorinnen eine Umfrage erstellt. Diese Umfrage wurde anonym durchgeführt und bietet somit den befragten Personen mehr Schutz, da keine Rückschlüsse gemacht werden können.

Aufgrund der genauen Prozessanalyse innerhalb der Administration, wurden einige Verstösse gegen das Datenschutzreglement festgestellt. Beispielsweise werden Marketingaktivitäten betrieben, ohne die Teilnehmenden vorher um ihr Einverständnis zu bitten. Teils werden auch andere Personendaten genutzt, ohne die Pflicht zur Bekanntgabe des Bearbeitungszweckes zu erfüllen. Die Autorinnen haben zu diesen Verstössen entsprechende Massnahmemöglichkeiten erstellt.